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Achat en ligne

La Vie Sportive, Québec

Produits offerts en ligne

À notre vaste boutique de Québec, nous offrons des milliers d'accessoires, d'équipements, de chaussures et de vêtements de plein air à notre clientèle. Les produits affichés en ligne ne représentent qu'une sélection de ceux disponibles en magasin.

À chaque jour, nous ajoutons des dizaines de nouveaux produits à notre catalogue en ligne, revenez régulièrement sur notre site internet pour y découvrir les nouveautés offertes.

Vous cherchez un produit?

Si vous cherchez un produit en particulier d'une marque dont nous sommes détaillant et qu'il n'est pas affiché en ligne, communiquez avec nous.

Disponibilité des produits

La Vie Sportive s'efforce de garder l'inventaire des produits vendus par l'entremise de son site le plus à jour possible, mais ne saurait en aucun temps garantir la disponibilité de ces derniers. Prendre note que l'image représentant un article est toujours à titre indicatif. La Vie Sportive se dégage de toute responsabilité quant à tout dommage pouvant vous être causé en raison d'une rupture de stock et/ou de l'impossibilité de vous livrer le produit que vous avez commandé.

Si nous nous trouvons dans l'impossibilité de vous livrer l'un ou l'autre des produits que vous avez commandés sur notre boutique en ligne, vous en serez avisé par courriel.

Prix

Tous les prix affichés sont en dollars canadiens.

Les taxes assujetties et spécifiques à chaque province seront appliquées directement au total de la facture.

En cas de disparité entre les prix du catalogue internet et ceux du magasin, les prix du magasin prévalent, à moins d'une mention précisant «promotion internet seulement» ou « en magasin seulement ». Un crédit sera émis directement sur votre achat. À moins d'un avis contraire, les promotions en vigueur en magasin sont généralement les mêmes appliquées sur le site web.

Meilleur prix garanti sur les articles de sport et sur l'équipement plein air au Canada.

Modes de paiement en ligne

Le paiement par carte de crédit, par Paypal et par carte-cadeau électronique sont les seules méthodes permettant de faire des achats sur notre boutique en ligne.

Seules les cartes de crédit VISA, MasterCard, American Express et VISA prépayée sont acceptées par notre passerelle de paiement sécurisée en ligne.

Facturation

Le courriel de confirmation que vous recevez peu de temps après avoir passé une commande sur VieSportive.com constitue votre preuve de contrat avec La Vie Sportive. En cas d'indisponibilité, notre service à la clientèle web communiquera avec vous par courriel pour vous en tenir informé.

Vous recevrez également, en même temps que votre commande, une facture originale en provenance de notre terminal de caisse du magasin.

L'adresse de facturation ne peut différer de celle du détenteur de la carte de crédit. Si jamais il y a une différence entre celles-ci, la commande sera refusée.

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées du lundi au vendredi dans un délai de 24 à 72 heures ouvrables si tous les articles sont disponibles en magasin, à l'exception des jours fériés suivants :

  • le 1er janvier (Jour de l'An)
  • le Vendredi Saint et le Lundi de Pâques
  • le lundi qui précède le 25 mai (Journée Nationale des Patriotes)
  • le 24 juin (Fête Nationale du Québec)
  • le 1er juillet. Si cette date tombe un dimanche : le 2 juillet (Fête du Canada)
  • le 1er lundi de septembre (Fête du Travail)
  • le 2e lundi d'octobre (Action de Grâces)
  • le 25 décembre (jour de Noël)

Lorsque vous avez complété votre commande, surveillez votre boîte courriel pour être avisé des différentes étapes du traitement de votre commande:

  • Un avis de réception automatisé.
  • Un avis de traitement de votre commande par notre service à la clientèle.
  • Un avis d'expédition de colis.

Vous devez porter une grande attention aux courriels qui vous sont envoyés, car ceux-ci peuvent comporter des rectifications de prix, des crédits, des avis de marchandise non disponible et même des suggestions de changement de marchandise.

La Vie Sportive se réserve le droit d'annuler une commande Internet en tout temps et sans préavis. La Vie Sportive se réserve aussi le droit n'annuler toute commande faisant l'objet d'irrégularités sur sa boutique en ligne.