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Politique de confidentialité

La Vie Sportive, Québec

1. DISPOSITION GÉNÉRALE

La présente politique de confidentialité (ci-après la «Politique») mise en place par La Vie Sportive qui exploite le site Web (ci-après le «Site») Viesportive.com s'appuie sur les lois en vigueur au Canada, en particulier la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (L.C. 2000, chapitre 5) et la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (L.R.Q., chapitre P-39.1) dans la province de Québec, où se trouve le Siège social de l’entreprise.

La protection de vos renseignements personnels (ci-après vos «Renseignements») est importante pour nous. En effet, La Vie Sportive a pour mission de respecter la confidentialité de vos Renseignements lesquels ne seront en aucun cas vendus, prêtés ou loués à quiconque, pour quelque raison que ce soit.

Dans la présente Politique nous désirons vous renseigner sur les motivations pour lesquelles nous recueillons des Renseignements à votre égard et sur les façons dont nous les colletterons, entreposerons et utiliserons.

2. CONSENTEMENT À LA POLITIQUE

La Vie Sportive ne collectera, partagera ou utilisera vos Renseignements qu’avec votre consentement ou dans la mesure prévue par la loi.

Nous vous demanderons explicitement votre consentement dans certaines situations nous permettant par exemple de vous transmettre du contenu publicitaire alors que dans d’autres situations nous obtiendrons votre consentement implicite dans la mesure où nous pouvons raisonnablement conclure que vos gestes nous donnent l’autorisation d’effectuer certaines tâches.

Évidemment, vous pouvez en tout temps nous contacter afin de demander la modification de vos Renseignements. Nous veillerons à respecter votre volonté dans la mesure où la loi le permet ou dans la mesure où nos obligations contractuelles le permettent.

En visualisant ce Site, vous acceptez de vous soumettre à la présente Politique. Nous nous réservons, en tout temps, à notre entière discrétion et sans préavis, le droit de modifier la présente Politique. Par ailleurs, en continuant de naviguer sur ce Site, vous manifestez votre consentement aux modifications apportées à la Politique et vous acceptez d’être liés par cette dernière telle qu’amendée. Nous vous suggérons donc de consulter régulièrement et périodiquement la Politique.

3. AUTRES ENTENTES APPLICABLES

L’utilisation et l’achat de produits sur le Site sont régis par des conditions d’utilisation. En visualisant le Site, vous déclarez avoir lu ces modalités et conditions et vous acceptez d’être liés par elles. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser le Site.

4. RENSEIGNEMENTS RECUEILLIS

Les Renseignements recueillis à votre sujet peuvent inclure, sans s’y limiter, votre nom et prénom, nom d’entreprise, adresse postale, adresse courriel, numéro de téléphone, numéro de télécopieur, âge, cookies, adresse de facturation, adresses IP, numéro de carte de crédit et date d’expiration, etc.

Nous recueillons également de l’information sur votre usage du Site, notamment les dates et heures de vos visites, les documents téléchargés, les pages visualisées et le type de navigateur que vous utilisez.

5. UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS

Nous nous réservons le droit d’utiliser, de façon interne, vos Renseignements à notre discrétion, entre autres pour traiter vos achats, répondre à vos interrogations, vous faire parvenir les produits que vous avez commandés, améliorer notre service à la clientèle, notre inventaire de produits et services ou pour rester en contact avec vous afin de vous informer de nos promotions, offres spéciales, rabais et autres avantages pour lesquels vous avez volontairement fourni vos Renseignements.

Nous nous réservons également le droit d’utiliser vos Renseignements afin d’analyser l’usage que vous faites du Site, administrer les ventes, effectuer la comptabilité, établir des statistiques, conduire des sondages, détecter les fraudes, retracer vos préférences d’achat ou pour toute autre raison expliquée dans cette Politique, le tout afin d’améliorer l’expérience client de tous les usagers de notre Site.

La Vie Sportive recueille aussi des Renseignements pour maintenir et entretenir la base de données interne de ses membres. Ces Renseignements ne sont utilisés qu’aux fins générales se rapportant à La Vie Sportive et n'ont pour objectif que d'assurer votre entière satisfaction.

6. ENTREPOSAGE ET PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS

Nous gardons vos Renseignements aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour les fins décrites dans la Politique ou dans la mesure où la loi nous l’exige. Nous entreposons vos Renseignements sur des serveurs sécurisés et prenons des mesures raisonnables pour les protéger contre tout usage indésirable, modification, perte ou divulgation.

Veuillez noter que lorsque vous publiez des informations sur des médias sociaux, ces informations sont accessibles par des tiers utilisateurs et peuvent être lus, utilisés et divulgués par ceux-ci. Tous les renseignements fournis sur ces réseaux sociaux ne sont pas régis par la présente Politique et ne sont donc pas protégés.

7. PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS AVEC DES TIERS

Si vous visitez ou achetez des produits sur le Site, participez à un concours, sondage, ou promotion, nous pouvons partager vos Renseignements avec nos employés, représentants, agents et partenaires, conformément à la Politique. Sous aucune circonstance nous ne communiquerons ni ne vendrons vos Renseignements à un tiers. Malgré ce qui précède, nous nous réservons le droit de transmettre vos Renseignements à un tiers tel un transporteur dûment désigné pour la livraison de la marchandise ainsi qu’à des fins de préparation de déclarations fiscales.

La Vie Sportive peut aussi faire appel à des tiers pour gérer ses opérations commerciales tel qu’à des fins de traitement des Renseignements. Lorsque nous faisons appel à une entreprise externe, nous concluons des contrats ou utilisons d'autres moyens appropriés pour nous assurer que vos Renseignements sont utilisés conformément à la présente Politique.

De plus, nous pouvons révéler vos Renseignements à des annonceurs publicitaires pour des fins de marketing. Toutefois, votre nom, courriel, numéro de téléphone et adresse ne seront jamais divulgués. Lesdits Renseignements transmis ne pourront servir à vous identifier personnellement.

En outre, nous nous réservons le droit de divulguer vos Renseignements conformément à la loi ou lorsque nécessaire, afin de protéger notre propriété, nos intérêts et nos droits.

8. SÉCURITÉ DE NOTRE SITE

Nous avons recours à des mesures de sécurité efficaces afin de protéger vos Renseignements contre le vol, la perte, la fraude ou tout autre accès non autorisé. Tous les Renseignements que vous nous fournissez sont conservés sur un serveur hautement sécurisé. Nous utilisons une des technologies les plus évolués pour sécuriser nos systèmes. Le cryptage protège vos Renseignements tels que le numéro de carte de crédit, l'adresse de facturation et de livraison.

Veuillez noter que le courriel n'est pas une manière sécuritaire de nous envoyer vos Renseignements. Nous vous encourageons fortement à utiliser notre processus sécuritaire de commande en ligne.

Nous nous réservons le droit de vous transmettre des avis de sécurité ou de rappels liés à certains produits achetés.

9. LIENS

Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites Web qui sont sous la responsabilité de tiers qui pourraient eux aussi recueillir des Renseignements. La présente Politique ne s’applique pas aux pratiques de ces tiers et en conséquence nous n’en assumons aucune responsabilité. Veuillez vérifier la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

10. COOKIES

Conformément aux pratiques courantes, il est possible que nous transmettions un cookie (petit fichier texte) à votre disque dur afin d’analyser vos activités sur le Site. Ces cookies ne servent qu’à identifier votre ordinateur par nos serveurs lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez configurer votre ordinateur afin de refuser ces fichiers ou les accepter.

11. ABONNEMENT ET DÉSABONNEMENT DE MATÉRIEL PROMOTIONNEL

Les bulletins promotionnels sont transmis uniquement aux utilisateurs qui s’y abonnent.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec notre service à la clientèle malgré le fait que vous avez consenti à l'utilisation de vos Renseignements. Vous pouvez aussi à tout moment vous désabonner de notre infolettre en cliquant sur le lien «désabonner» qui figure au bas des courriels reçus.

12. RETRAIT DE VOS RENSEIGNEMENTS

Si vous désirez retirer vos Renseignements de nos bases de données, veuillez écrire à contact@viesportive.com.

Toutefois, veuillez noter que nous sommes tenus par la loi de conserver certains Renseignements.

13. PREVENTION DE LA FRAUDE ET DES ACTIVITÉS ILLÉGALES

La Vie Sportive se réserve le droit de coopérer avec les autorités chargées de l’application de la loi dans le cadre d’enquêtes sur des activités illégales ou frauduleuses, ce qui peut nécessiter la communication de vos Renseignements.

Dans l’éventualité où la communication de vos Renseignements est nécessaire, nous pourrions être forcés par la loi de les transmettre.

Nous nous réservons également le droit de rapporter aux autorités des activités illégales ou malhonnêtes accomplies sur notre Site, ce qui peut nécessiter la communication de Renseignements concernant les utilisateurs fautifs.

14. AMENDEMENT DE LA POLITIQUE

La Vie Sportive se réserve le droit de modifier sa Politique en tout temps. Nous vous aviserons en temps opportun des modifications apportées. Toute modification se conformera aux lois en vigueur au Canada.

15. ASSISTANCE

Si vous avez des questions au sujet de la présente Politique veuillez communiquer avec notre service à la clientèle :

Par téléphone : 418-623-8368
Par courriel : contact@viesportive.com
Par la poste : La Vie Sportive
Service à la clientèle
600, rue Bouvier
Québec (Québec) G2J 1A7

Date de la dernière mise à jour : 27-09-17