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Service à la clientèle

La Vie Sportive, Québec

Financement Accord D

Offert en magasin seulement, le financement Accord D Desjardins est disponible pour l'achat de vélos et d'embarcations nautiques. Informez-vous auprès d'un conseiller pour connaître les divers plans de paiements offerts par mensualités.

Assurances et garanties

Prenez note que tous les achats enregistrés par notre site internet seront conservés pour une durée de quatre ans. Il vous sera possible d'obtenir des réimpressions de facture pour faciliter vos cas d'assurances et de garanties.

Garantie du fabricant

La Vie Sportive s'en remet aux règles et politiques de garantie en vigueur chez chaque fabricant. Les garanties sont assumées par ces derniers alors que tout remplacement, crédit ou réparation est à leur discrétion.

Avec preuve d'achat

Si l'item défectueux est encore couvert par la période de garantie, nous enverrons celui-ci SANS FRAIS chez le fabricant.

Si la garantie est acceptée par le fabricant, ce dernier décidera de l'action à prendre : réparation, remplacement ou crédit.

Si l'item est hors de la période de garantie offerte, des frais* de transport de 20$ plus taxes s'appliqueront.

Sans preuve d'achat

Des frais* de transport de 40$ plus taxes s'appliqueront.

Le fournisseur décidera de l'action à prendre : réparation, remplacement ou crédit.

Dans le cas où un crédit vous serait accordé, la valeur créditée sera LE MONTANT DÉTERMINÉ PAR LE FABRICANT et non le prix payé à l'achat.

*Les frais de livraison devront être déboursés avant le début des procédures.